Giugno 07

Concluso il corso di start up

Sabato 16 Giugno 07, ho tenuto l'incontro tra tutti i titolari dei centri del mio circuito: oltre a valutare le prime settimane della promozione estiva, abbiamo parlato di trading fitness.

Il corso di start-up, previsto per il week-end, è diventato una riunione tra i titolari: infatti i nuovi club interessati alla formazione hanno optato per il nuovo programma di assistenza.

Come prevedibile, la giornata è diventata un forum gestionale, nella quale si è parlato di:

• analisi della promo estiva: entusiasmo all'idea di ripetere, la prossima stagione, il "forum del benessere", dedicando almeno due mesi alla sua organizzazione ed interessando anche i medici di base. Infatti, il maggior numero di domande è stato fatto dalle mamme e dai papà presenti all'incontro, molto attenti alla salute dei loro figli ed alle etichette dei prodotti più pubblicizzati;

• dinamiche di listino: apprezzata, con un pizzico di intrigante curiosità, la mia proposta di un abbonamento stagionale da inserire nel solo mese di settembre. La strategia commerciale legata a quest'abbonamento, con i possibili risultati economici, ha entusiasmato non poco i presenti. Infatti l'idea di iniziare a proporre promozioni, o dinamiche di listimo vantaggiose, anche nei mesi di fisiologica richiesta del servizio fitness, strutturate ed integrate alle altre strategie durante l'anno, ha destato molta curiosità;

• gestione del personale: la richiesta dei centri più anziani del mio circuito, di migliorare la gestione del personale, con strumenti di raccolta dati più snelli, ha aperto un dibattito molto interessante. Infatti, per i nuovi centri, è stata una vera e propria scuola formativa, in quanto non hanno ancora affrontato questa fase della formazione;

• trading fitness: è stata la nuova proposta che ho fatto ai titolari presenti, per lanciare la campagna promozionale della nuova stagione. Anche se all'inizio non è stato semplice capire l'obiettivo, le opzioni sul benessere hanno entusiasmato i presenti;

• open day: la programmazione dell'open day a settembre è fondamentale per raccolgiere i frutti del bimestre iniziale della stagione 2007-08. La possibilità di presentare un calendario di eventi (vedi post del 23 maggio 07) per tutto l'anno sportivo, ha permesso ai presenti di iniziare a valutare la loro attività anche come un momento di ritrovo, ricreazione e aggregazione per i clienti;

• news: la presentazione della nuova versione del software inforfree per la raccolta dati e la visione dei nuovi filmati dei video corsi, ha letteralmente entusiasmato i presenti, specialmente quando abbiamo parlato delle nuove promozioni in formato digitale. Molto interessante il progetto della scuola di formazione: l'idea di avere delle borse di studio per formare il personale del centro, è stata accolta positivamente dai titolari presenti.

Alla fine, la giornata si è rivelata un momento insostituibile della formazione. Infatti, la possibilità di organizzare i corsi direttamente nei centri, grazie al nuovo programma di assistenza, può permettere a questi incontri di moltiplicarsi, accelerando sia la crescita del personale che la gestione del centro.

A presto ...

18 giugno 2007