Ottobre 06
Over 60: muoviamoli !
Il mercato degli over 60 è addormentato: questo è quello che ho letto su un giornale mentre aspettavo il mio turno dal barbiere. A quanto sembra, sia la pensione che la maggiore disponibilità di tempo non spinge gli anziani ad occuparsi del loro benessere.
Che la nostra nazione sarà rappresentata da pensionati ed over 60 già dal prossimo decennio non è una notizia da prima pagina, visto che ne parlano tutti i giornali, ma quello che deve stupirci è il motivo dello scarso interesse verso il fitness, il benessere ed il tempo libero:
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comunicazione inefficace
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scarsa accoglienza
Cosa dovreste evitare per non danneggiare il vostro messaggio comunicativo verso gli over 60?
- immagini troppo giovanili
- fisici scultorei (per fortuna non più ipersviluppati)
- immagini di modelle e veline
Questo tipo di comunicazione, incosciamente allontana la fascia degli over 60, che non si riconosce in questo tipo di immagini.
Di cosa ha bisogno un over 60?
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sentirsi attivo
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ritrovare forza e vigore fisico
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rivivere sensazioni ed emozioni di vitalità
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far parte di un gruppo
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partecipare alla costruzione ed al raggiungimento di un obiettivo comune
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lavorare insieme agli altri ed essere il protagonista con gli altri di tutto quello che succede attorno a se
Non trattatelo mai come un ex-atleta, pensando di inserirlo in una lezione di gruppo o programmandogli una scheda in sala pesi, credendo che il suo obiettivo sia quello di imparare le tecniche di allenamento o peggio ancora di ringiovanirsi superando se stesso con prove di forza.
Quali sono le domande che mi farei per rendere accogliente il mio centro fitness alla fascia over 60?
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cosa piacerebbe fare ad un ragazzo con 50 anni di esperienza di vita?
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cosa gli piaceva fare, 50 anni fa?
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come vorrebbe usare o cosa vorrebbe riscoprire del suo corpo questo anziano ragazzo?
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cosa vorrebbe fare con gli altri?
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cosa vorrebbe sentirsi dire quando prova a fare o rifare qualcosa?
Mentre leggevo l'articolo mi sono detto:
se perdessi la memoria e mi ritrovassi 25 anni più avanti nel tempo, sentendo una naturale propensione all'attività fisica ed un'attrazione inconscia verso la palestra, come mi piacerebbe essere accolto dalla reception e dagli istruttori di un centro fitness?
Preferisco non dirvi la risposta che mi sono dato:
semplicemente capisco perchè la gente comune la fuori, (i potenziali clienti!) non ha nessuna voglia di venire qua dentro (in palestra!)
Se provassimo a farci queste domande, molto probabilmente riusciremmo a ridurre la distanza con un mondo ed un mercato pronto ad entrare nei nostri club, ma che fino ad oggi non ha ancora trovato la risposta alle sue esigenze, sogni ed immaginazioni.
A presto e ... buona riflessione !
ottobre 2006
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